いくらネットで取引ができるからといって、人を介さないで口座をつくり、送られてきた取引要綱を確認しただけでは納得のいかないことも出てくるはずです。FX取引業者が電話でどんな対応をするのか、どれくらいユーザーからの対応に真摯な態度で答えてくれるのか、解っていることを確認し、解らないことは解らないままにしておかないで、取引開始までには解らないことは解決しておきましょう。
などなどです。
最近ではFX取引業者のメールサポートも充実しているとは思いますが、注文の時にあわててしまってミスをしたり、至急確認したいことも出てこないとも限りません。そんな時、メールで聞くより電話で聞いたほうが早いということです。